東京と大阪で働く社長の日記

本当であればMagento日本語版の提供を開始する予定だったのですが、メルマガ機能が弱いために現在エクステンションの開発をしておりますので、少々お待ち下さい。

しかし、Magento日本語版のデモ環境を構築できるようになりましたので、ご案内させて頂きます。

デモ環境の構築は無料で１ヶ月間ご利用できるものであります。

お問い合わせを頂いてから、準備させて頂きます。
なお、個人でのご依頼は受けられませんので、法人としてお問い合わせ頂ければ幸いです。

デモ環境はデータセンター様と協力して行なっておりますので、実際に運営できる環境でお試し頂くことができます。

Magentoが国内のオープンソースと比較して一番弱い部分がメルマガです。

海外ではNewsLetterと言いますが、メルマガ会員全員に送ることしかできません。

現在、当社にて、このメルマガ機能をEC-CUBEと同等機能にするエクステンションを開発中です。

メルマガのマーケティング効果は無くなってきたと言われていますが、まだまだ、メルマガ機能は健在であると判断しております。

特にリピート商品が見込める商品を販売しているのであれば、有効だと思います。

ポイント還元セールとかでも効果があると思います。
更にMagentoの強力なマーケティング手法を使えば、先着１０名限定のクーポンコードをメルマガで発行することが容易にできます。

Magentoの基本機能＋当社制作のエクステンションとセットにすることで、より強力にECサイトから売上を上げる対応が可能になります。

先日のブログでMagentoを採用する前と後で売上がどのように変化したのか実際のGoogleAnalyticsの画面で説明をさせて頂きまして、数社から「Magentoにしたら売上が上がるって本当なんですか？」と質問を頂きました。

結論から言いますと、Magentoにしただけでは売上は変わりません。

じゃ、当社でMagentoを採用して導入したサイトは売上が上がるのかというと、売上を上げるための仕組みをMagentoが他のツールよりも充実しているからです。

当社のECサイトの売上を上げる為のノウハウを実行できる仕組みをMagentoが一番多く持っているからなのです。

SEO対策しかり、PPC広告しかり、デザインもしかりです。

Magentoに変えるだけで売上が上がるのではなく、Magentoに変えると売上を上げるための対策が実行できる。

そいうことで、売上が更に上がるのですね。

Magentoは柔軟性があり、拡張性が高いと言われています。しかし、それは技術的なこと。

その技術を使って売上を上げるのは、ノウハウと経験が必要です。

当社がMagentoをお客様に進めているのは、Magentoというシステムを売りたいからではありません。

Magentoを採用して儲けてもらいたいからです。

当社は単なるシステム開発屋ではありません。また、Magentoの名前だけで儲けるつもりもありません。

よく勘違いされているということは、ちゃんと情報発信していなからですが、当社は技術は誰にでも習得できることであり、Magentoであればお金と暇があれば、誰だって習得できます。

しかし、そのMagentoを使って売上を上げることは知識と経験が必要です。

ドラッカーが言っているようにこれからは知識社会です。

Magentoはその知識を最大限実行できるツール（プラットフォーム）なのです。

よく聞かれることなんです「御社はMagentoの開発だけですか？」

いえいえ。そんなことはありません。現在もとあるお客様のEC-CUBEのカスタマイズもしておりますし、ECサイトだけではなく、WordPressを使ってCMSシステムを提供もしています。

iPhoneアプリやAndroidアプリも開発できないのですか？とよく東京のお客様から依頼されるのですが、こちらもたまーに引き受けたりします。所詮、Objective-CやJavaで開発するだけなんで引き受けたりします。

現在の状況は、Magentoに特化しつつありまして、いろんな方からECサイトのリニューアルをMagentoで対応して欲しいと紹介を貰って営業しておりますし、ホームページもMagentoに傾いてきましたので、そのように思われるかもしれませんね。

ということで、iPhoneアプリでも、Androidアプリも開発できますので、なんなりとお申し付けください。

まだまだ多くの便利なポイントエクステンションですが、今日でブログでの紹介は最後にします。

これまでのECサイト構築でのポイントに関する依頼の中で多かったのがポイントの有効期限に関してです。

１．ポイントの有効期限を１年にしたい
２．最後に買い物をしてから半年にしたい
３．月末の単位で有効期限の設定がしたい

上記の要望が多くあります。今回のMagentoのエクステンションでは上記の１は対応できます。
１年ではなく、２年でも半年でも設定は可能です。

しかし、２と３は対応できませんので、カスタマイズになるでしょうが、このエクステンションをカスタマイズするのはちょっと大変かもしれませんので、当社でオリジナルのエクステンションを作っても良いかもしれません。

Magentoはマーケティングに強いと感じている点が、このエクステンションにも存在します。

それが、ポイントの有効期限が切れる前に顧客にメールを送ることができるからです。

第一弾は３０日前に「後３０日であなたのポイントが有効期限を迎えます。」とメールを送ることができます。

更に第二弾は、３日前に「お急ぎください。後３日であなたのポイントが無くなります。」（ちょっと過激？）とメールを送ることができるのですね。

このような顧客サポートを売上に上げるチャンスをシステム的にできるところがMagento、および、そのエクステンションの凄さであると実感します。

それにしても、このような便利な機能追加を簡単にエクステンションとして追加でき、なおかつ、たったの３万円で購入できるのは、元々当社が行ってきたようなシステム開発を生業にしている人からすると驚異（死活問題）になるでしょうね。

今週のブログはMagentoのちょっとお金が掛かるポイントエクステンションの説明になってきました。

Magentoのポイントエクステンションは機能が多くて、毎日この話になってすいません。

よくECサイトの構築依頼の中でポイントの調整ができるようにして欲しいと依頼があります。

EC-CUBEですと、顧客編集画面の一番下に所持ポイント数を直接編集できますが、Magentoの他のポイントエクステンションでは、できないものがあります。

しかし、この「Sweet Tooth Customer Rewards」エクステンションでは、ポイントの追加と削除が可能です。

なぜ？ポイントの追加と削除なのかと言いますと、ポイントの発行履歴より利用できるポイント数を計算しているからです。

このお客様がどのようにポイントを利用したのか？まで解る仕組みはこれまで多くのカスタマイズ依頼の中でもあまりありませんでしたが、これが実現できるのは、今後のお客様の要望まで確認できるメリットになると考えられます。

Magentoのポイントエクステンションは非常に豊富な機能があります。

このポイントルールには獲得（適用）ルールと使用（消費）ルールを作成することができます。

先日の説明では獲得ルールを説明させて頂きました。
今回はその獲得ルールの詳細を説明させて頂きます。

まず、ルールの基本的な情報として、設定します。
管理画面で表示するためのルール名は必須でして、そこからどの顧客グループに対してルールを適用するのか指定します。

Magentoでは、顧客グループを設定できますので、会員ランクに応じてポイント適用率も変更できます。

次に条件を指定します。商品の属性やカテゴリに応じてポイントの獲得ルールを設定できます。
Aカテゴリの商品には１％、Bカテゴリの商品には２％とかの設定ができます。

最後に画面の通りにアクションを設定します。
まだ、アクションの設定が英語になっていますが、近々日本語にさせて頂きます。

この例で言いますと、１００円購入で１ポイントを付与していることになります。よって、１％の付与ということになります。

ポイント２倍の場合は、このポイント総数を２に設定するだけでポイント倍になるということです。
ポイントの付与を最大１０００ポイントにしたい場合は、指定することも可能であります。

このようにシステムをカスタマイズしなくてもポイント付与ルールを変更できるのが、Magentoの中でも優秀なポイントエクステンションであります。

Magentoのポイントエクステンションのご紹介です。

このエクステンションは、非常にソースコードが多いのですが、それもそのはずです。
ポイントの機能が完璧と言えるぐらいのエクステンションです。

当社がこれまでEC-CUBEでポイントのカスタマイズをしてきたことがほぼ実現できると判断しております。
これで３万円少しというのは安いです。

日本語が不完全だったので、当社で日本語化はさせて頂きました。

さて、今回は、ポイントルールを説明させて頂きます。

Magentoではよくルールというものが出てきます。
送料無料のルールとか、会員ランク別のルールとか、３個買うと１個無料とかのルールを作成できます。

このルールと同じ方法で、ポイント発行もできるのです。

その一覧が画面の通りになっております。

このルールを使えば、

・特定期間だけポイントを２倍にするキャンペーン
・特定のカテゴリだけポイント数を変更
・会員登録（入会）のポイント発行
・レビューを書くとポイント発行

このようなことが日付で範囲指定で設定することが可能になります。

もちろん複数のルールを同時に適用できますので、ポイントでのキャンペーンでは威力を発揮できるエクステンションになります。

Magentoには標準でポイント機能は存在しません。しかし、ポイント発行のエクステンションが多くあります。

色々とポイントエクステンションが存在しますが、当社がおすすめするのは、Sweet Tooth Customer Rewardsというポイントエクステンションです。

Magentoのオープンソース版であるCommunity版であれば、399ドルで提供されています。今の円高であれば3万ねんちょっとですね。

他のエクステンションにはない多くの機能が揃っています。

なぜ、ポイント機能が最初から搭載されていないのか分かりませんが、おそらくですが、海外ではあまり自社サイトではポイントを使って顧客の囲い込みをすることがないのではないかと思われます。

逆にクーポン機能は標準で入っていますので、すぐに値引きできるので、顧客の囲い込みはこちらの方が良いということでしょう。

しかし、日本ではポイントは必須と考えられているので、当社でMagentoの導入をさせて頂く場合には70％ぐらいのお客様のサイトでこのエクステンションを導入させて頂いております。

日本円で３万円ちょっとなので、独自にカスタマイズするよりは断然お得です。

さて、このMagentoのポイントエクステンションですが、ポイントの名前から定義できます。

例えば、ポイントって表示することもできますし、ptと表示することもできます。
ファイナルファンタジー風であればギルですし、ドラクエ風だったらゴールドですね。

その他にも画面の通りに表示方法を指定できます。

このエクステンションはすごく良くできていますので、今週はこのエクステンションの話を中心にさせて頂きます。

ECサイトから売上を確実に上げるには、数値で把握する必要があることはもう皆さんは分かっていると思います。意味もなく、売上が落ちているからデザインを変更するとか、商品数が少ないから商品を増やすとか、思いだけでECサイトの変更をされている方が、まだ非常に多いです。

数字で把握して、対策をして、効果があったのかどうか？

もうECサイトで売れているところは当たり前のようにこの数字を見て対策しております。

これは、当社が進めていますWebサイト最適化の１つの手法ですが、今回はMagentoでこれを実現するための方法をご紹介します。

画面のようにシステムの設定で、「Googleウェブサイト最適化」を有効にします。

これだけです！と言いたいところですが、実は、ここからが大変なんですね。

GoogleWebSiteOptimizerには、A/Bテスト、多変量解析というテストができるのですが、その制御スクリプトを設定してあげないといけません。

その設定例は後日説明しますが、他のツールでは、これを手作業でテンプレートとプログラムに設定しないといけませんが、Magentoでは簡単にお客様自身で設定できるところが非常にすぐれているというか、システム開発会社に依頼しなくても済むというのが非常に大きいと判断しております。

当社もEC-CUBEなどのカスタマイズをしておりましたが、Magentoに出会ってから、システムのカスタマイズだけで利益を得る時代ではないと痛感しましたので、現在はMagentoの導入支援に特化しています。

しかし、MagentoのプログラムやDBを見ればみるほど、とてつもなく大掛かりなシステムであると認識できます。